Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) des Queeren Netzwerks NRW e.V. (nachfolgend “Verkäufer”), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die Verbraucher*innen oder Unternehmer*innen (nachfolgend Kund*innen) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen der Kunden*innen widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher*innen im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer*innen im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Anbieter

Queeres Netzwerk NRW e.V.
Lindenstraße 20

50674 Köln

Tel.: 0221 35 65 65 0

E-Mail: info@queeres-netzwerk.nrw

3. Vertragsabschluss

Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch die Kund*innen.

4. Versandkosten

• Innerhalb von Nordrhein-Westfalen (NRW): Der Versand ist kostenlos.
• Außerhalb von Nordrhein-Westfalen: Es fallen Versandkosten an, die Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

5. Schutzgebühren

Für bestimmte Broschüren erheben wir eine Schutzgebühr. Die Höhe der Schutzgebühr wird im Bestellprozess angezeigt.

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorauskasse durch Überweisung. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsdetails. Der Versand der Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang.

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.

8. Rücksendung und Rücknahme

Verbraucher*innen haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Medien.

9. Ansprechpartnerin für den Versand

Leonie Dams
E-Mail: leonie.dams@aug.nrw

10. Haftung

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei der Schadensersatz auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

11. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.

Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Queeres Netzwerk NRW e.V.
Lindenstraße 20, 50674 Köln
E-Mail: info@queeres-netzwerk.nrw
Telefon: 0221 35 65 65 0

Ansprechperson:
Leonie Dams
leonie.dams@aug.nrw

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müs­sen Sie uns

Queeres Netzwerk NRW e.V.
Lindenstraße 20, 50674 Köln
info@queeres-netzwerk.nrw
0221 35 65 65 0

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufs­formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (ggf. Schutzgebühr) un­verzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte be­rechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühe­re Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an unsere Düsseldorfer Geschäftsstelle:

Queeres Netzwerk NRW e. V.
Sonnenstraße 14
40227 Düsseldorf

zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Muster-Widerrufsformular

An:

Queeres Netzwerk NRW e. V.
Lindenstraße 20
50674 Köln

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:

Name:

Anschrift:

Unterschrift

Datum